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Expédition

Combien de temps dure votre délai de livraison ?

Tant que nos marchandises sont en stock, le délai de livraison est de 48 heures maximum (uniquement les jours ouvrables).

A combien s'élèvent les frais de port ?

Les frais d'expédition en Allemagne sont de 7,95 euros. Nous expédions avec DHL.

Expédiez-vous également dans le monde entier ?

Pour le moment, nous nous concentrons sur l'Europe.

Ma commande

Comment puis-je annuler ma commande ?

Dans la boutique, vous avez la possibilité d'annuler votre commande. Sinon, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail.

Que se passe-t-il si je reçois le mauvais produit ?

Dans ce cas, veuillez nous contacter immédiatement après réception de la marchandise. Nous vous enverrons alors le bon produit dès que possible.

Proposez-vous un échange pour les produits défectueux ?

Nous avons une garantie de deux ans sur le boîtier et sur le bracelet en acier. Nous nous réservons toujours le droit de réparer votre produit. Sinon, vous recevrez bien sûr un nouveau produit de notre part.

produit

Comment puis-je retourner le produit ?

Conformément au droit de rétractation vous pouvez remplir ce formulaire et nous le renvoyer par e-mail ou par courrier :

Adam & Eve Concept
Kaan GmbHHertichstr. 81
71229 Leonberg
mailto : info@adamandeve-concpet.de
Tél. : 07152 - 3383535

Modèle de formulaire de rétractation

Je par la présente annuler (n) Je/nous (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat du bien suivant (*)/la fourniture du service suivant (*)

-Commandé le ( *)/ Reçu le (*)

- Nom du(des) consommateur(s)

-Adresse du(des) consommateur(s)

Signature du(des) consommateur(s) (uniquement dans le cas de notification sur papier)

- Date

(*) supprimer la mention inutile.

Puis-je échanger les bracelets ?

Seuls les bracelets en cuir et en acier sont interchangeables. Vous pouvez également commander un bracelet en cuir en plus de votre bracelet en acier.

Y aura-t-il bientôt de nouveaux produits ?

Nous nous efforçons constamment d'élargir notre portefeuille. Certains nouveaux produits sont déjà dans les starting-blocks.

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